Нас уже
54 253
счетчик в режиме
реального времени
У меня украли деньги с банковской карты. Что делать?

У меня украли деньги с банковской карты. Что делать?


 Успешное решение ситуации напрямую зависит от порядка ваших шагов в юридической фиксации данного события. 

Первоочередные действия: 

Большинство современных банковских учреждений имеют мобильные приложения для управления банковским счетом (мобильный банкинг) или специальные веб-сайты (онлайн-банкинг). 

Сразу после обнаружения несанкционированного списания денежных средств с вашего счета, немедленно... 

• Откройте мобильный или онлайн-банкинг, проверьте, имеете ли вы к нему доступ 

• Если доступ имеется, заблокируйте банковскую карту, с которой было осуществлено несанкционированное списание денежных средств 

• Обратитесь в службу поддержки банковского учреждения в телефонном режиме или онлайн, сообщите о сложившейся ситуации. 


После реализации вышеуказанного перечня действий, банк начнет проверку, а карта станет недоступной для списания средств. Такой порядок действий обезопасит вас от обвинений со стороны банка в несвоевременном блокировании счета с подозрительной активностью. Это требование описано во внутренних правилах предоставления услуг практически каждого банка Украины.


Дальнейшие действия: 

Не стоит терять время на ожидание пока банк закончит проверку и предоставит вам официальный отказ в возврате средств. На данном этапе вам необходимо изменить статус вашего дела с локального (внутрибанковского) на глобальный, а также инициировать, кроме внутренней банковской проверки, полноценное досудебное расследование в рамках уголовного производства. Нужно... 

• Обратиться с письменным требованием к банку о предоставлении информации относительно события (место и способ списания, адресата перечисления средств, способа авторизации и т. п.) 

• Обратиться в правоохранительные органы с заявлением об открытии уголовного производства по факту незаконного завладения денежными средствами 

Обратиться с заявлением о признании потерпевшим в рамках уголовного производства, подготовить проект гражданского иска

Лого