Нас уже
53 563
счетчик в режиме
реального времени
Кейс о макияже

Кейс о макияже

Шановні друзі, до нашого регіонального представника в Тернопільскій області звернулась українка з дуже цікавим кейсом. Наводимо вам його та відповідь нашого юриста про те, як захистити свої права в даній ситуації:

"Я живу за кордоном на постiйнiй основi, сама з Тернопiльськoї областi, i в кiнцi лютого 2020 я полетiла в Украину до батькiв i параллельно хотiла вивчитись на перманентний макiяж. Знайшла студiю "Сова" на Схiдному i  безпосередньо відправилась в студiю, щоб поговорити з панi Наталiею( власниця студii) Вона запропонувала менi курси перманентного макiяжу зi знижкою за 13 тис.  грн. Я погодилась, тодi вона попросила залишити завдаток, сказала, щоб вона могла шукати моделей. День початку навчання не був визначений, оскiльки я поверталась 5 березня в Нью Йорк по справах, i 26 березня в мене були бiлети на МАУ спецiально планувала летiти на навчання в п. Наталiї. Але 17 березня у нас все закривають i мiй рейс вiдмiняють. Я її про це попереджаю, вона каже, що нема проблем.  Я збиралась летiти знову на початку листопад, але у нас началась друга хвиля. I я вирiшила, що вже нiкуди не поiiду. Написала п. Наталiї, щоб вона повернула менi мiй завдаток, а вона "завдаток не повертається" Договору ми не пiдписували, все що вона менi дала, то квитанцiю. Залишила я 4000 тис.грн. Вже  не важливо тi грошi, але так як вона вчиняє не є правильно. Я хочу щоб люди про це взнали, i не робили таку ж помилку".

Відповідь нашого юриста: У даному випадку сума оформлена у товарному чеку, як проста оплата послуги (тобто не зазначено, чи це завдаток/аванс, просто вказано найменування послуги/товару і вказано, що сума сплачена) Тобто, у споживача не має ніяких гарантій на повернення коштів і до суду особа також не може звернутись, адже не має доказів.

ВАЖЛИВО!!!

1. Укладаючи будь-який договір, звертати увагу в якій саме формі буде здійснюватися передоплата: у формі завдатку чи авансу, оскільки зазначені форми передоплати відрізняються наслідками.

Відмінність авансу від завдатку полягає в тому, що на аванс не покладено функцію забезпечувати взяте сторонами на себе зобов'язання. Тому, незалежно від того, яка сторона відповідальна за невиконання зобов'язання, той, хто отримав аванс, повинен його повернути.

2. Завдатком є грошова сума або рухоме майно, яку сплачує покупець (споживач) продавцю (кредиторові) в рахунок належних платежів, що мають бути сплачені ним за договором, з метою підтвердження зобов'язання і на забезпечення його виконання. У разі порушення умов договору покупцем, завдаток залишається у продавця. Однак якщо порушення зобов'язання сталося з вини продавця, то він зобов'язаний повернути завдаток покупцю.

3. Важливо правильно оформити розписку про передачу коштів. У документі має бути зазначено:

• дані про особу, яка отримує кошти і дає кошти;

• сума коштів;

• кінцевий термін виконання зобов'язання;

• вказівку того, що гроші, отримані саме в якості завдатку і передані в забезпечення виконання договору (угоди);

• дата складення такого документу;

• підписи двох сторін.

Лого