Нас вже
53 754
лічильник в режимі
реального часу
Перехід сфери обслуговування на українську мову

Перехід сфери обслуговування на українську мову

До переходу сфери обслуговування на українську мову залишається три дні. Факти порушень будуть знімати на відео і відправляти особисто Уповноваженого із захисту державної мови Тарас Кремінь

У себе в Фейсбуці Кремінь опублікував чіткий план дій для громадян в разі відмови в обслуговуванні українською.

Першим пунктом відвідувачам пропонують попросити працівника добровільно перейти на українську мову. При відмові клієнта рекомендують звернутися до керівника закладу або на гарячу лінію. Якщо ці дії не допомагають і працівники відмовляються переходити на українську, відвідувач повинен зафіксувати факт порушення за допомогою аудіо або відео фіксації і оформити скаргу.

Всі скарги повинні бути спрямовані на пошту Уповноваженого або оформлені онлайн не пізніше шести місяців з моменту події.

Лого